תקנון האתר
עדכון אחרון: 19.10.2026
ברוכים הבאים לאתר בישולים. האתר bishulim.sites.aiweon.co.il מופעל על ידי אלניר פעילות ויזמות 2026 בע״מ, ח.פ 517339701, קרליבך 23, תל אביב (״בישולים״, ״אנחנו״). השימוש באתר וכל הזמנה בו כפופים לתקנון הזה ולמדיניות הפרטיות. התקנון כתוב בלשון רבים ופונה לכל המגדרים.
הזמנות
- הזמנה מתבצעת באתר: בוחרים מנות או חבילות, תאריך ושעה, איסוף מסניף או משלוח, ומשלמים.
- ההזמנה נקלטת אחרי אישור התשלום, או מיד כשבוחרים תשלום באיסוף. אחר כך נשלח אישור ומספר הזמנה.
- סכום מינימום להזמנה, ימים ושעות פנויים ודמי משלוח מוצגים באתר לפני התשלום.
- אנחנו רשאים לסרב להזמנה או לבטל אותה, למשל כשמנה אזלה, כשיש טעות ברורה במחיר, או כשאין אפשרות לספק במועד. במקרה כזה נודיע לכם ונחזיר את מלוא הסכום ששולם.
- לאירועים גדולים יש טופס פנייה, ונחזור אליכם עם הצעה נפרדת.
מחירים ותשלום
- המחירים באתר בשקלים וכוללים מע״מ כדין.
- דמי המשלוח, אם יש, מוצגים לפני התשלום.
- התשלום בכרטיס אשראי מתבצע בדף התשלום המאובטח של טרנזילה. אמצעי תשלום נוספים, אם יש, מוצגים בעמוד ההזמנה.
- חשבונית או קבלה יונפקו כדין.
- התמונות באתר להמחשה בלבד.
איסוף ומשלוח
- איסוף: מהסניף שבחרתם, בחלון הזמן שבחרתם.
- משלוח: לכתובת שמסרתם, בתל אביב והסביבה. חשוב שמישהו יהיה זמין בטלפון ובכתובת בזמן המשלוח.
- אתם אחראים לנכונות הכתובת ומספר הטלפון.
- עיכוב שנגרם מנסיבות שאינן בשליטתנו (מזג אוויר, תנועה, מצב ביטחוני) לא ייחשב הפרה, ונעדכן אתכם בהקדם.
- אחרי קבלת האוכל יש לשמור אותו בקירור ולחמם לפי ההוראות.
ביטול הזמנה
הזכות לפי החוק: לפי סעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, הזכות לבטל עסקה מרחוק לא חלה על טובין פסידים ועל טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן. האוכל שלנו הוא מזון פסיד ומוכן במיוחד להזמנה שלכם, ולכן הזכות לביטול לפי החוק לא חלה על הזמנות באתר.
מדיניות הביטול שלנו (מעבר לחוק):
- ביטול עד 72 שעות לפני מועד האירוע (מועד האיסוף או המשלוח) — החזר מלא של הסכום ששולם.
- ביטול בפחות מ-72 שעות לפני המועד — אין החזר, כי חומרי הגלם כבר נקנו וההכנה כבר התחילה.
- לביטול פנו בטלפון 03-5479611 או בדוא״ל Yanirmar@gmail.com, עם מספר ההזמנה. ההחזר יינתן לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 יום.
- אם חסר משהו בהזמנה או שיש בעיה באוכל — פנו אלינו באותו יום, ונתקן או נזכה אתכם.
אלרגנים ומידע תזונתי
במטבח שלנו מטופלים, בין השאר, גלוטן, ביצים, אגוזים ובוטנים, שומשום, סויה, סלרי, חרדל ודגים. אנחנו לא יכולים להבטיח שמנה נקייה לגמרי מאלרגנים או משאריות שלהם. אם יש לכם אלרגיה או רגישות, פנו אלינו לפני ההזמנה. המידע על המנות באתר כללי בלבד.
כשרות
המטבח כשר בשרי בהשגחת הרבנות הראשית תל אביב-יפו ושומר שבת. תעודת הכשרות מוצגת באתר.
אחריות
- האחריות שלנו בקשר להזמנה מוגבלת לסכום ששולם עבורה, ככל שהחוק מתיר.
- לא נהיה אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, ככל שהחוק מתיר.
- אנחנו עושים מאמץ שהאתר יעבוד ברציפות ובלי תקלות, אבל לא מתחייבים לכך.
קניין רוחני
כל התכנים באתר — טקסטים, תמונות, עיצוב ולוגו — שייכים לבישולים או לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק אותם או להשתמש בהם בלי רשות בכתב.
פרטיות
המידע שתמסרו נשמר ומשמש לפי מדיניות הפרטיות.
דין ושיפוט
על התקנון ועל כל הזמנה באתר חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
יצירת קשר
אלניר פעילות ויזמות 2026 בע״מ, ח.פ 517339701, קרליבך 23, תל אביב. טלפון 03-5479611, דוא״ל Yanirmar@gmail.com.