מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 19.10.2026

האתר bishulim.sites.aiweon.co.il (״האתר״) מופעל על ידי אלניר פעילות ויזמות 2026 בע״מ, ח.פ 517339701, קרליבך 23, תל אביב (״בישולים״, ״אנחנו״). אנחנו מכבדים את הפרטיות שלכם. במדיניות הזו מוסבר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם — לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כולל תיקון 13, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

איזה מידע אנחנו אוספים

פרטים שאתם מוסרים בהזמנה: שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל (לא חובה), וכתובת למשלוח כשבוחרים משלוח.
פרטי ההזמנה: המנות והכמויות, תאריך ושעה לאיסוף או למשלוח, סניף, הערות, אמצעי התשלום שבחרתם ומצב התשלום.
פנייה לאירוע גדול: שם, טלפון, תאריך האירוע ומספר סועדים.
כניסה לחשבון: מספר טלפון ואימות בקוד חד-פעמי ב-SMS, או חשבון Google. בכניסה עם Google אנחנו מקבלים מ-Google רק את השם, כתובת הדוא״ל ומזהה החשבון — לעולם לא את הסיסמה.
חיבור עוזר בינה מלאכותית (כמו ChatGPT או Claude) לחשבון: אם בחרתם לחבר, נשמרים פרטי החיבור וההרשאות שאישרתם. אפשר לנתק בכל רגע בדף ״החשבון שלי״.
פרטי כרטיס אשראי מוקלדים בדף התשלום המאובטח של טרנזילה. הם לא עוברים דרכנו ולא נשמרים אצלנו.
מידע טכני: עוגיות ואחסון בדפדפן (פירוט בהמשך), וכתובת IP ופרטי דפדפן שנרשמים זמנית ביומני השרת לצורכי אבטחה ותפעול.

האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי שם, טלפון ופרטי הזמנה לא נוכל לקבל את ההזמנה, להכין אותה ולתאם איתכם איסוף או משלוח.

למה אנחנו משתמשים במידע

קבלת ההזמנה, הכנתה, תיאום איסוף או משלוח, וגביית התשלום.
יצירת קשר בקשר להזמנה או לפנייה שלכם — בטלפון, ב-SMS, בוואטסאפ או בדוא״ל.
ניהול החשבון ו״ההזמנות שלי״, כולל הזמנה חוזרת.
שירות לקוחות, טיפול בבקשות ביטול ובתלונות.
הנהלת חשבונות, עמידה בחובות לפי דין, אבטחת האתר ומניעת הונאות.
סטטיסטיקה ושיווק — רק אם הסכמתם לכך בהגדרות העוגיות.
לא נשלח לכם דברי פרסומת בלי הסכמה מפורשת, ואפשר לבקש להפסיק בכל עת.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. המידע מועבר רק לספקים שנותנים לנו שירות, רק במידה הדרושה לשירות, ובכפוף לחובת סודיות:

טרנזילה — סליקת כרטיסי אשראי.
ספק שירותי דוא״ל — שליחת הודעות על הזמנות ופניות.
ספק הודעות SMS — שליחת קודי כניסה לחשבון.
Google — כניסה עם חשבון Google, רק אם בחרתם בה.
אחסון ותפעול — השרתים ומסד הנתונים מאוחסנים אצל Hetzner Online בגרמניה (האיחוד האירופי) ומתופעלים על ידי AiweOn, החברה שבנתה ומתחזקת את האתר.
Meta (פייסבוק) — רק אם הסכמתם לעוגיות שיווק, ורק כשמופעל פיקסל של Meta באתר.
רשויות מוסמכות — כשהדבר נדרש לפי דין.

המידע נשמר מחוץ לישראל, במדינה החברה באיחוד האירופי, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001.

עוגיות ואחסון בדפדפן

חיוניות (תמיד פעילות): עוגיית כניסה לחשבון הלקוח, עוגיית כניסת צוות, עוגיית אבטחה זמנית בזמן כניסה עם Google, ועוגייה ששומרת את הבחירה שלכם לגבי עוגיות. בנוסף, סל הקניות והעדפות הנגישות נשמרים באחסון המקומי של הדפדפן.
סטטיסטיקה או שיווק — מקור ההגעה: אם אישרתם אחת מהן, עוגייה (90 יום) שומרת מאיפה הגעתם לאתר בפעם הראשונה (למשל פייסבוק, אינסטגרם, גוגל או קמפיין מסוים), כדי שנדע אילו פרסומים מביאים פניות והזמנות. בלי הסכמה לא נשמרת עוגייה, ומקור ההגעה נלקח רק מהדף שממנו שלחתם טופס או הזמנה.
שיווק: פיקסל של Meta, שנטען רק אם הוא מופעל באתר ורק אחרי שאישרתם עוגיות שיווק.
ספירת תנועה מבינה מלאכותית: האתר סופר באופן מצרפי ביקורים של סורקי בינה מלאכותית, ומבקרים שהגיעו מתשובה של עוזר בינה מלאכותית, לפי סוג הדפדפן ודף ההפניה. הספירה לא משתמשת בעוגיות ולא שומרת כתובות IP או מידע מזהה.

אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בקישור ״הגדרות עוגיות״ בתחתית כל דף.

כמה זמן נשמר המידע

הזמנות, חשבונות לקוח ומסמכי תשלום — כל עוד החשבון פעיל, ולפחות כנדרש בדיני המס (בדרך כלל 7 שנים).
פניות לאירועים שלא הפכו להזמנה — עד 24 חודשים.
קודי כניסה ב-SMS — דקות ספורות.
יומני שרת — לתקופה קצרה, לצורכי אבטחה ותפעול.

אבטחת המידע

האתר מוצפן (HTTPS), סיסמאות נשמרות מוצפנות, והגישה למידע מוגבלת לעובדים מורשים בלבד. אנחנו פועלים לפי תקנות אבטחת מידע, אבל אין מערכת מחשב שמוגנת לחלוטין.

הזכויות שלכם

עיון במידע שלכם (סעיף 13 לחוק).
תיקון או מחיקה של מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן (סעיף 14 לחוק).
הסרה מדיוור פרסומי בכל עת (סעיף 17ו לחוק).
מחיקת החשבון וניתוק עוזרי בינה מלאכותית מהחשבון.

לבקשות פנו ל-Yanirmar@gmail.com או בטלפון 03-5479611. נענה תוך 30 יום. אם לא קיבלתם מענה מספק, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

קטינים

האתר מיועד להזמנות של בני 18 ומעלה.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף.

יצירת קשר

אלניר פעילות ויזמות 2026 בע״מ, ח.פ 517339701, קרליבך 23, תל אביב. טלפון 03-5479611, דוא״ל Yanirmar@gmail.com.